ان كنت من مستخدمي الفيس بوك فحتماً قد وجدت مشكلة ما في الاستخدام ، او لديك خطأ ما وتريد ان تخبر ادارة الفيس بوك عن هذا الخطأ لكـي يقوموا بمساعدتك ، لذلك فـ بالتأكيد انت قد سألت هذا السؤال من قبل "كيف اقوم بالتواصل مع الفيس بوك" ، ولعلك لم تجد الاجابة ابداً ، لذلك فهذا الموضوع هو حل لجميع مشاكل الفيس بوك .
في البداية يجب ان نقول بأن الفيس بوك لا يتيح اي وسيلة للاتصال المباشر ، لا يوجد وسيلة يمكنك من خلالها التحدث مباشراً مع ادارة الفيس بوك ، ولكن يوجد مجموعة نماذج اتصال ، كل نموذج من هذه النماذج خاص بمشكلة معينة ، وهذه النماذج موجودة في مركز الدعم الفني الخاص بالفيس بوك ، ولكن معظم ان لم يكن كل مستخدمي الفيس بوك لا يعرفون هذه النماذج ، لذلك ففي هذا الموضوع سوف نستعرض جميع هذه النماذج ، مع شرح فيما كل نموذج وفيما يستخدم .
اولاً : قبل البدأ في استعراض هذه النماذج يجب التنبيه ان مشكلتك قد تكون مشكلة عامة ، ويعمل الفيس بوك علي حلها ، لذلك يجب عليك البحث اولاً عن مشكلتك في الصفحة الخاصة بمشاكل الفيس بوك ، فان وجدت مشكلتك فانتظر حتي يتم حلها ، وان لم تجد مشكلتك في هذه الصفحة ، فقم بمراسلة الفيس بوك بمشكلتك .
اضغط علي زر الاعجاب القادم ، للاشتراك في صفحتنا علي الفيس بوك
للبحث داخل الموضوع قم بالضغط علي Ctrl +F ، ثم قم بكتابة ما تريد البحث عنه .
يجب عليك أن تقوم بمراسلة الفيس بوك بـ اللغة الانجليزية ، وان كنت لا تجيد اللغة الانجليزية يمكنك استخدام ترجمة جوجل .
• الابلاغ عن اغلاق الحساب الخاص بك
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=disabled
• الابلاغ عن اغلاق الصفحة الخاصة بك
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=page_disabled
• ان كان لديك محتوي علي صفحتك مفقود بعد عملية استعادة حسابك فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=reactivated_lost_content
• ان كانت مجموعتك او دعوة ( مناسبة ) ما خاصة بك غير متوفرة فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=group_event_unavailable
• ان كنت لا تظهر في البحث فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=myself_in_search
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=group_event_unavailable
• ان كنت لا تظهر في البحث فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=myself_in_search
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire